横浜おかあさん店長ブログ

今日も何とかなりました。
お問い合わせ・ご利用いただきました
お客様本当にありがとうございました。

さて。
スタッフムラムラが横浜にやってきて
早10日が過ぎ。。
新人（横浜にとっては彼は新人）が入ると
教える側の負担は倍になるもの。
しかし、実務面では彼はベテランなので
もうほぼOK。
私にとっての新たな負担は彼の心の指導です。

別に他人の心をどうこうしようと思っている
訳でなく、この仕事をしていく上での心の
持ち方を、という意味です。
ちゃんと心が持てれば、全ての仕事のこと
がそれを基に出来るようになるし、判断
できるようになると思うのです。

今日新人さんにマニュアルを説明しましたが、
お部屋に入ってインコールをするまで、
タイマースタートから鳴るまで、
それから部屋を出るまで。
の3つのパートについてそれぞれの気持ちの
持ち方をまずは指導しました。
細かなアレコレもすべてその気持ちを
持てば、自然とできるようになるものです。
いきなり細かなアレコレをお願いしても
できる訳がありません。

ムラムラには心の持ち方のみを指導し、
あとはそれを基に彼なりの仕事をして
お店を伸ばしてもらいたいと思ってます。