横浜おかあさん店長ブログ

今日は昼過ぎまで冷たい雨の日でした。
そんな天候にもかかわらず、ここ関内まで
足を運んでいただいた皆様、本当に
ありがとうございました。

先日ムラムラと一緒にあるお店に飲みに
行きまして。
家族的な一体感のある楽しい居酒屋で
とても美味いお酒を飲めました。
ホントに楽しいひとときで、是非また
行こう、としばらく心に残っていたの
ですが、数日して名刺交換したスタッフ
から営業メールが来ました。

某チェーン居酒屋のメルマガのような
営業メールなら何にも思わないし、
今迄なら別段何も引っかからないもの
なんですが、なぜか今回は嫌悪感を
感じました。

それは何故か。
去年の私なら多分、喜んですぐに
乗り込んだかもしれません。
しかし、今の自分の状況だとほぼ無理
です。
月の半分は大阪、東京にいてもあちこち
へと追われていると、ちゃんと本腰入れて
飲みに行けるスケジュールは立てにくい。
要するに
「相手の都合に合わせられる状況で
ない時の営業は鬱陶しいんだ」
と思い当りました。
先日、とっても楽しかったのはそんな
閉塞した日々をすっかり発散できそうな
雰囲気を感じさせるお店だったから。
ここならまたフラッとマイペースで
ムラムラと来れるな、と思ったからですね。

精神的にも時間的にも余裕がない時に、
発散しているひと時は、ホントに貴重な
ひと時で、そしてそれは決して他人に左右
されず、自分のペースで作れる時間でないと
ダメなんだ、と思いました。

これは私の仕事の業界でも同じかも
しれません。

今日も10月とはいえ暑い一日でした。
お問い合わせ・ご利用いただいた
皆様本当にありがとうございました。

山田さん脚本のドラマ
「ふぞろいの林檎たち」を最近になって
初めて観まして。
パート1は83年、パート2が85年。

友達、恋人、会社の同僚、上司、そして
親、兄弟、夫婦。
あらゆる人間関係がしっかりと
描かれている素晴らしいドラマでした。
時代を感じさせるセリフ、演出は当然
あるにせよ、良質な人間ドラマでは
そんなことはたいして気になりません。

どんなに時代が変わろうが、太古の昔
から人は痛ければ泣くし、嬉しければ笑う。
寂しいときは誰かを求めるだろうし、
ある時は人を妬む。

そんな当たり前のことをしみじみ
考えさせられたと当時に、やっぱり私の
仕事においてもそこのところがキモ
なんだろな、とやっぱり最後は仕事に
結びつけて締めくくるのでした。

あっという間に10月。
更新しなくては、と思いつつ
ついつい遅れてました。。

ブログやツイッターも、始めた以上は
絶対に火を消さず更新し続けることに
心を決めてます。
ムリなら始めていないでしょうね。

ブログ、ツイッターは多少更新が滞っても
百歩譲ってまだOKだとして、もっとも大事な
新人女性の入店処理（写真撮影・プロフ作成
そしてサイトへの迅速なアップ）が時々滞る、
ということだけは「絶対に」無いように
意地でも心がけてます。
当たり前のことですけどね。

つい最近、イケオカ、ハマオカで相次いで
新人女性のサイトへのアップにおいて
抜けがあったので、両店のスタッフに
ちょっと強く指導しました。
「忙しかった」とか「写真撮れなかった」
などというのはただの言い訳ですね。
実際、面接に来ていただいた女性の気持ちを
考えれば、徹夜してでもちゃんと準備して
おくべきです。

いつも早切りする女性が
「どうしたら少しでもお客様と一緒に
いられるのか」
を考えることから段々とサービスが
向上していくように、私たちも
「どうしたらスムーズにアップできるのか」
「写真を撮らせてもらえるのか」
を考えることから当店を選んでいただいた
女性達に対して真剣な対応ができること
でしょう。

などとこのブログに載せるようなことでは
ないかもしれませんが、私の場合は面と
向かってこの類のことを指導する時は
ホントにキツく言ってしまうようなので
今回はここでやんわりと伝えておきます。