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12月に入りなにかとバタバタする季節ですが、皆様もご存知と思いますがスタッフたろーが卒業しました。
素直に仲間がかけることは寂しい事ですが、たろーの次のステップ成功してもらいと心から思います。
また本日より気持ち切り替えてスタートですが、今日大型新人25歳のゾノくんが入社しました!
新鮮な風をハマオカへ吹き込んでくれると思っております。
これからお客様のお電話に出たりすると思います。最初は間違えたりするものですので、
ご協力お願い致します。
師走!お祭りと思って明るく楽しく営業しますので、どうぞ宜しくお願いします!
11/20~22まで池袋おかあさん6周年合同イベントですが、大盛況で終了いたしました!
これもお客様が『横浜おかあさん』を利用したいと思っていただいたからだと
スタッフ一同感謝しております。
おかあさん方もバタバタだったと思いますが、しっかり接客もし、イベントが終って3日目ですが
早くもお店を利用していただいている事実。本当にありがとうございます。
しかし、イベントでまさかのハプニング!スクラッチ足りない事件!ご迷惑をおかけしたお客様には
大変申し訳なく、不足のスクラッチはご用意させて頂きプラス10分サービスで対応させていただきます。
もちろん次回!来年の3月に『ハマオカ3周年イベント』が行われる予定デス!
その際は万全の状態でお客様をお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願いします。
今年も残り1ヶ月とちょっとです。ぜひハマオカへいらしてください!
雨の中本日もたくさんのお電話を頂戴し本当に感謝している今日ですが、一部のお客様にはご案内できず
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
誰にでもその日の事情はあると思いますが、当日欠勤はスタッフもそうですが、
お客様が一番ショックをうけているという事は痛いほどわかります。
来週の20日(金)21日(土)22日(日)は池おか6周年記念で池袋・新宿・横浜各おかあさんで
合同イベントがあります!
当日欠勤はないものと自分も信じていますので、お客様の皆様も早めのご予約をお願い致します( ̄^ ̄)ゞ
当然ハマオカも粗品&ドキドキスクラッチもございます!
1等は池おか同様70分コース無料券となります!2等~は池おかとはちょっと内容が異なりハマオカ独自の内容になりますので、内容は後日お伝えしますね。(ちなみにもう決まってます)
ともかくお客様のご利用なくしてイベントは盛り上がりません!是非このイベントで自分好みの
おかあさんを見つけて下さい。
たくさんの皆様のご利用お待ちしております。
11月に突入し今年も2ヶ月になりました。
自分も店長になって1ヶ月が過ぎましたがまだまだ覚える事や、やらなければいけない事が多々あり
あれもこれもと模索しながら毎日があっという間に過ぎていきます。
まだまだお客様並びにおかあさん方にはご迷惑をおかけしますが、年末に向け精進していきます!
さて日々の業務の中で少しずつ変化を付けていく一環でおかあさん方が一時的に休憩を取るお部屋が変わりましたね。
今まではスタッフと近い場所でしたが、今は離れてしまいました。
良い事なのか良くない事なのか今ずっと考えています。当然に後者であれば元に戻す事も頭にあります。
しかし、自分の考えの根本はスタッフと近すぎるとしっかりリフレッシュ出来ないのではないか?
疲れてしまうのではないかと考えておりました。
スタッフのいないおかあさん方だけの部屋で冗談を話したり、ゆっくり本を読むなど気楽にしてもらいたい気持ちです。
その方がお客様とお会いしたときフレッシュな気持ちでお客様へのおもてなしが出来ると考えるからです。
が、しかし噂話や小さな話がとんでもなく大きな話に変化している事が多々あるようです。
噂話や人の話など気になりますよね、でも中には聞きたくないおかあさんもいるのも事実です。
当然そのような話題が出ると言う事は、みんな言われている可能性が大な訳です。
自分は誰もプラスになる事はないのかなと考えます。
もっと有意義なスペースとして活用してほしいなぁと。せっかく何かの縁で同じお店で働くもの同士ですからね。
おかあさん方それぞれに魅力があるんですから。自分の魅力を最大限に活かして欲しいです。
もしも、自分の魅力がわからなかったら聞いてください。
自信持ってお客様をおもてなしお願いします!
11月はイベントもあります!年末に向けて頑張っていきましょう!
人間味がかなりある横浜おかあさんこれからもどうぞ宜しくお願いします。
突然ではございますが、10/19(月)~10/23(金)まで、企画物ではありますが
『裸エプロン』を行います!ヾ(;´Д`●)ノ
エプロンをご希望のお客様いらっしゃいましたら、この機会に是非!
当然、裸にエプロンしないで、違うご利用方法でも良いですし、
せっかく無料ですしご利用いただければと思っております。
さて、店長にはなりましたが、なかなか思うようにはならない事が莫大にあります。
まぁ予想通りとは思っていたものの、ヤキモキする気持ちが・・・。
普段の業務で一番思うところは、やはり女性の出勤人数ですよね。
おかあさん方には、毎度毎度お願いばかりになっています。気持ち良く快諾してくれるおかあさん、
どうしても都合がつかなくて謝られるおかあさん、
皆さんすみません。(気を使わせて。:゜(;´∩`;)゜:。 )
もちろん日々の出勤は大事な事で、この時期しっかり出勤してもらえれば、
自ずと結果も出ると自分は考えます。
なぜかというと、シャチョや自分より業界が長い方のお話を聞いていると、
結果が出ている事がわかるのです。
そうは言っても、用事などで出勤がなかなか出来ないのもあると思いますが、
出来るだけ出勤はこれからもお客様のためでもあり、おかあさん方のためを思いながら
お願いしていきたいと思います。
正直、立場が変わるとこんなにも感覚が変わることに自分が一番ビックリしていますが、
とりあえず明日からの『企画物』お客様&おかあさん方宜しくお願い致します。( ̄^ ̄)ゞ